Conditions d’utilisation

Le service

VoxAgenda fournit aux commerces une plateforme de prise de rendez-vous et de messagerie. En utilisant le service, ou en fournissant votre numéro de mobile à un commerce qui l’utilise, vous acceptez ces conditions.

Messages texte (SMS)

Comment vous consentez :

Vous fournissez votre numéro de mobile à votre professionnel (au comptoir ou pendant un appel) et vous acceptez de recevoir des messages texte de service de VoxAgenda pour ce commerce — rappels de rendez-vous et avis de service. Le consentement n’est jamais une condition d’achat, et vous pouvez vous retirer en tout temps (voir la sortie ci-dessus).

Cas d’usage :

Rappels de rendez-vous et avis de service (par exemple « vos lunettes sont prêtes », « votre commande est prête à être récupérée »). Aucun message de marketing.

Non-partage des numéros de mobile :

Nous ne vendons ni ne partageons les numéros de mobile avec des tiers ni avec des sociétés affiliées à des fins de marketing.

Fréquence :

Vous pourriez recevoir jusqu’à 4 messages par mois.

Sortie et aide :

Envoyez ARRET (ou STOP) pour ne plus recevoir de messages. Envoyez AIDE (ou HELP) pour obtenir de l’aide. Les deux formes fonctionnent, avec ou sans accent (ARRET ou ARRÊT).

Frais :

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Exemples de messages :

• VoxAgenda : rappel — votre rendez-vous est prévu demain à 14 h. Répondez ARRET pour ne plus recevoir de messages.
• VoxAgenda : vos lunettes sont prêtes et vous attendent. Répondez ARRET pour ne plus recevoir de messages.
• VoxAgenda : votre commande est prête à être récupérée. Répondez ARRET pour ne plus recevoir de messages.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour envoyer des messages non sollicités ou illicites. Nous pouvons suspendre un envoi qui ne respecte pas la loi ou ces conditions.

Un message envoyé à un numéro qui n’a pas donné son accord est un envoi non sollicité : nous pouvons refuser de le transmettre, et suspendre les envois d’un commerce qui en fait un usage répété.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la version en vigueur est la dernière publiée. Pour toute question, écrivez-nous par notre formulaire de contact.

Quand une modification change ce que vous devez savoir sur les messages texte, la date en tête de cette page change avec elle, et la nouvelle version s’applique aux messages envoyés après sa publication.